Documento legal

Política de Privacidade

Transparência sobre como a Novian trata dados pessoais, opera seu portal digital e organiza o atendimento aos usuários.

Esta política se aplica ao portal da Novian e aos canais digitais vinculados à marca. Ao utilizar o site, entrar em contato ou agendar atendimento, você declara ciência desta política.

1. Quem somos

A Novian atua como uma Proptech e opera um portal digital para apresentação de imóveis, geração de relacionamento e conexão entre interessados e atendimento especializado.

A Novian não se apresenta como uma imobiliária tradicional. A corretora responsável pelas atividades de corretagem e atendimento profissional é Bárbara Camargo - CRECI 301258-F.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados diretamente por você, como nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, agenda de atendimento ou outros canais de contato.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como páginas acessadas, cliques, origem de tráfego, dispositivo, navegador e identificadores de sessão, com a finalidade de melhorar a experiência e medir a performance do portal.

3. Como usamos essas informações

Os dados podem ser utilizados para responder contatos, apresentar imóveis compatíveis com o seu interesse, organizar agendamentos, aprimorar o portal, analisar métricas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Também poderemos usar essas informações para personalizar a comunicação da Novian, sempre dentro de finalidades legítimas e relacionadas ao relacionamento iniciado por você.

4. Compartilhamento de dados

A Novian pode compartilhar dados com fornecedores e ferramentas essenciais para operação do portal, automações, agenda, analytics, atendimento e hospedagem, sempre dentro do necessário para a prestação dos serviços digitais.

Quando houver atividade de corretagem, atendimento comercial ou condução técnica da negociação, a responsável é Bárbara Camargo - CRECI 301258-F.

5. Base legal e retenção

Tratamos dados com base em hipóteses legais aplicáveis, como consentimento, legítimo interesse, execução de procedimentos preliminares relacionados ao seu atendimento e cumprimento de obrigações legais.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política, resguardar direitos da Novian e cumprir exigências legais ou regulatórias.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade, eliminação de dados quando aplicável e revisão de consentimentos, nos termos da legislação vigente.

Para isso, entre em contato pelos canais oficiais da Novian. Sempre que necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

7. Importante sobre a natureza da Novian

A Novian é uma empresa de tecnologia para o mercado imobiliário, com atuação como Proptech e portal digital.

A Novian não deve ser interpretada, nesta apresentação institucional e digital, como uma imobiliária. A corretora responsável é Bárbara Camargo - CRECI 301258-F.